Cloud dark pattern, The Feedback Fallacy
Cette fois je ne vous propose que deux articles, parce qu’ils sont plutôt longs, et surtout intéressants.
In this paper, we present an exploratory study of the cloud and edge paradigm with regards to sustainability. Inspired by dark patterns in UX, we introduce the concept of unsustainable patterns that we formalize into a Pattern Model. Then, we present and analyze a set of 27 unsustainable patterns resulting from the analysis of two focus groups. We also identify countermeasures and discuss takeaways in order to pave the way for further studies in this area.
Le résultat d’un groupe de travail, pas extrêmement long (pour un format style papier de recherche), mais qui propose une technique de catégorisation originale des services cloud en fonction de leur impact écologique en suivant le principe des Dark Patterns. Les Dark Pattern dont il est question sont des modèles d’UX qui incitent l’utilisateur à réaliser des actions qui étaient hors de ses intentions initiales. À travers ce prisme, le groupe de travail a tenté de modéliser les types de services qui par leur design mènent à un résultat écologique négatif.
For years managers have been encouraged to candidly praise and criticize just about everything workers do. But it turns out that feedback does not help employees thrive. First, research shows that people can’t reliably rate the performance of others: More than 50% of your rating of someone reflects your characteristics, not hers. Second, neuroscience reveals that criticism provokes the brain’s “fight or flight” response and inhibits learning. Last, excellence looks different for each individual, so it can’t be defined in advance and transferred from one person to another. It’s also not the opposite of failure. Managers will never produce great performance by identifying what they think is failure and telling people how to correct it.
Que vous soyez manager ou non, cet article est pour vous.
Enfin de quoi confirmer mes intuitions. Cet article du Harvard Business Review expose le résultat de recherches sur les feedback dans le management. Il est long, mais très intéressant. Il y a de quoi faire réfléchir sur les situations qu’on rencontre tous les jours en management.
